Ziel der Position
Im Teamwork bearbeiten Sie eingehende Anfragen für Reparaturen innerhalb des Immobiliensektors. Mit Fachkompetenz werden bundesweit die entsprechenden Partnerunternehmen der Baubranche beauftragtt und die Projekte eingeleitet.
Ihre Aufgaben
- Qualifizierte Erstverarbeitung der Aufträge unter Einhaltung der Prozesskonformität
- Steuerung der Aufträge durch aktive, fachgerechte Auftragsnachverfolgung
- Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung
- Sicherung von Service und Qualität der Auftragsbearbeitung
- Sicherstellung des beauftragten Leistungsumfanges
- Archivierung / Dokumentation aller erforderlichen Informationen im HRD System
- Bearbeiten eingehender Reklamationen sowie allgemeine administrative Aufgaben
Vorausgesetzt werden
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bau- oder Immobilien- bzw. Versicherungsgewerbe
- Erfahrung in der Abwicklung von Bauaufträgen / Versicherungsschäden
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlich sind Sie geeignet, wenn Sie
- wenn Sie ein/e Teamspieler/in sind
- Freude an der freundlichen Kommunikation haben
- Spaß und Engagement in der Beratung und Betreuung von Kunden
- Sehr gern organisieren und für Lösungen sorgen
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Ansprechpartner
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Der Kontakt zu uns
Arnd Schumacher
Geschäftsführer
Charisma Personalberatung GmbH
Wallstraße 9-13, 10179 Berlin
0177 414 784 0
schumacher@charisma-hr.de
www.charisma-hr.de